Di DigitalJuara.com, kami selalu berusaha memberikan produk digital berkualitas tinggi yang memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan kami. Namun, jika Anda merasa produk yang Anda beli tidak sesuai, kami menyediakan kebijakan pengembalian dana dalam waktu 7 hari kerja setelah pembelian.
Syarat dan Ketentuan Pengembalian Dana:
-
Batas Waktu Pengajuan Pengembalian:
Pengajuan permintaan pengembalian dana harus dilakukan dalam waktu 7 hari kerja sejak tanggal pembelian produk digital di DigitalJuara.com. -
Kondisi Pengembalian:
Pengembalian dana hanya berlaku untuk produk digital yang belum digunakan secara signifikan atau tidak dimodifikasi. Jika Anda telah menggunakan produk PLR (Private Label Rights) untuk dijual kembali atau dipublikasikan, pengembalian dana tidak dapat dilakukan. -
Proses Pengembalian:
Untuk mengajukan pengembalian dana, kirimkan permintaan Anda ke admin@digitaljuara.com dengan menyertakan informasi berikut:- Nama lengkap Anda
- Tanggal pembelian
- Nama produk yang ingin dikembalikan
- Alasan pengembalian dana
-
Peninjauan Pengembalian:
Kami akan meninjau permintaan pengembalian dana Anda dalam waktu 3 hari kerja setelah menerima permintaan. Jika permohonan disetujui, dana akan dikembalikan dalam waktu 7 hari kerja. -
Pembatalan Pengembalian:
Kami berhak menolak pengembalian dana jika produk telah digunakan secara signifikan atau tidak memenuhi syarat pengembalian.
Kontak Kami:
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai kebijakan pengembalian dana ini, jangan ragu untuk menghubungi kami di:
Email: admin@digitaljuara.com
Kebijakan ini memberikan pelanggan kepastian dalam pengembalian dana, sambil menjaga perlindungan terhadap penggunaan produk digital secara tidak adil.